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Clienti

I nostri clienti sono aziende che distribuiscono e vendono al dettaglio i nostri marchi. Creiamo opportunità per i clienti attraverso la fornitura dei nostri marchi e con risorse e competenze commerciali che contribuiscono allo sviluppo responsabile delle attività di tutte le parti coinvolte e all'ottimizzazione del ritorno sull'investimento dei clienti.

Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile in tutti i mercati. In molte aree, ogni anno inviamo sondaggi ai nostri principali clienti, distributori e dipendenti per monitorare la qualità dei nostri rapporti e per integrare le opinioni della clientela nel processo decisionale.

I rapporti strategici con i nostri clienti principali costituiscono inoltre un'opportunità per creare un impatto positivo sulle comunità in cui siamo presenti. Ad esempio, abbiamo collaborato con i clienti per diffondere messaggi riguardanti l'assunzione responsabile di bevande alcoliche attraverso materiali in loco, concorsi e riviste per consumatori. Abbiamo formato i clienti sul controllo dell’età e collaborato con loro per promuovere il riciclaggio attraverso appositi contenitori resi disponibili negli store.

Il caso studio di seguito fornisce un quadro più preciso di alcune nostre iniziative:

Diageo collabora con Auchan e le ONG locali in Italia

15 ottobre 2013

In qualità di fornitore leader mondiale di bevande superalcoliche, Diageo ha la responsabilità di aiutare gli acquirenti a prendere decisioni informate. ULTERIORI INFORMAZIONI...