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Política de privacidad

Este Aviso de privacidad constituye una descripción general de nuestro Comunicado de privacidad completo (haz clic aquí para acceder a él). Incluye información importante acerca de nuestra forma de recopilar, usar y compartir la información personal recogida a través del sitio web www.diageo.es, que está operado por Diageo plc o por una de las empresas del grupo, o a través de nuestros otros sitios web.

En los lugares oportunos, se proporcionan hipervínculos que te dirigirán directamente a determinadas secciones de este documento. Los enlaces de este Aviso de privacidad no le remitirán a contenidos o sitios web externos.

  1. Introducción
    1. Haz clic aquí para obtener más información acerca de Diageo plc.
  2. Edad legal para la compra de alcohol
    1. No proporciones ningún tipo de información personal si no tienes la edad legal necesaria para la compra de alcohol.
    2. Si no tienes la edad legal para la compra de alcohol, eliminaremos tu información personal de nuestros registros.
  3. ¿Qué entendemos por información personal?
    1. Los datos personales incluyen información que se puede utilizar para identificar un individuo, según lo definido por las leyes vigentes.
  4. Recopilación de datos personales
    1. Recopilaremos los datos personales que decidas darnos. Esto incluye la información que se suministra al registrarse en nuestros sitios web, al ponerse en contacto con nosotros, al realizar encuestas o cuestionarios, al participar en concursos y al publicar información en las áreas públicas de nuestros sitios web.
    2. Al usar este sitio web y otros de Diageo (incluso al navegar por ellos), puede que debas proporcionarnos información personal como, por ejemplo, tu nombre, tus datos de contacto, tus preferencias personales o detalles sobre el uso que haces del sitio web.
    3. Si lo haces, significa que estás de acuerdo con que usemos esta información del modo establecido en este Aviso de privacidad y en el Comunicado de privacidad completo.
    4. Si no estás conforme con estas condiciones, no nos proporciones dichos datos o comunícanos tus objeciones usando los detalles de contacto que se indican a continuación. Haz clic aquí para obtener más información.
  5. Utilización de cookies en nuestro sitio web
    1. También recopilamos información usando tecnologías habituales en Internet como las “cookies” y los archivos “GIF transparentes” (también conocidos como “escuchas web” o “balizas web”) Haz clic aquí para obtener más información.
  6. Utilización de datos personales
    1. Únicamente utilizaremos la información personal que recopilemos para proporcionarte servicios e información específica que solicites, así como otros servicios o informaciones adicionales que pudieran ser de interés para ti. Haz clic aquí para obtener más información.
  7. Revelación de datos personales
    1. Podemos compartir tu información personal con empresas no pertenecientes a Diageo, pero que proporcionan servicios a Diageo, y con otros terceros, pero siempre garantizando que dichas partes ofrecen una protección adecuada de tu información y, en ciertos casos, solamente cuando nos autorices a ello.
    2. En determinados casos, esto puede suponer la transferencia de tu información personal a otros países (entre ellos, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y otros países, tanto pertenecientes al área de la Unión Económica Europea como no pertenecientes a ella) en los que las empresas del grupo Diageo o dichas terceras partes operan y procesan tu información personal. Haz clic aquí para obtener más información.
    3. El hecho de proporcionarnos cualquier tipo de información personal significa que eres consciente por completo de este uso y de estas transferencias y que estás conforme con ello, tal y como se establece en este Aviso de privacidad y en nuestro Comunicado de privacidad completo.
  8. Áreas públicas (o interactivas) de nuestros sitios web
    1. La información que se coloca en las áreas públicas del sitio (por ejemplo, salas de chat, boletines informativos y grupos de debate) está disponible de forma general y puede ser recopilada y usada por terceros.
  9. Seguridad
    1. Tratamos el tema de la seguridad con mucha seriedad y tomamos precauciones para proteger tus datos personales. Hemos puesto en práctica los procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar la información que recopilamos.
    2. Sin embargo, no tenemos control sobre la privacidad de las comunicaciones mientras están en tránsito hacia nosotros. Por ello, recomendamos que no se incluya información confidencial, privada o comprometedora en estas comunicaciones. Haz clic aquí para obtener más información.
  10. Cancelación de suscripción, acceso, preguntas e información adicional
    1. Si nos lo solicitas, o por imperativo legal, confirmaremos, compartiremos y actualizaremos la información personal que tenemos sobre ti, aunque, para proteger tu privacidad, primero tenemos que verificar tu identidad.
    2. En cualquier momento, puedes efectuar una solicitud de cancelación de suscripción para que no te enviemos más información de marketing.
    3. Si quieres cancelar tu suscripción a las comunicaciones de Diageo o de sus marcas, ponte en contacto con privacy@diageo.com. Haz clic aquí para obtener más información.
  11. Contacto
    1. Si quieres realizar algún comentario, plantear alguna pregunta o formular una queja sobre nuestra forma de recopilar o usar tu información personal, ponte en contacto con nosotros a través de:
    2. Correo postal: Digital Governance Director, Diageo plc, Lakeside Drive, Park Royal, Londres, NW10 7HQ (Reino Unido)
    3. Correo electrónico: privacy@diageo.com

1. Introducción

Este sitio web es operado por un miembro del grupo de empresas Diageo, cuyo titular es Diageo plc (registrado en Inglaterra y Gales con el número de empresa 23307 con la dirección Lakeside Drive, Park Royal, Londres, NW10 7HQ, Reino Unido).

Siempre que se utilicen los términos "nuestro", "nosotros" o " la compañía" dentro de esta política y de la opción de recibir avisos se entenderá que hacen referencia a Diageo plc, sus empresas filiales y asociados.

Nos esforzamos en proteger tu privacidad personal. Proporcionamos este Comunicado de privacidad para ayudarte a comprender lo que podemos hacer con los datos personales que nos brindes. Al darnos tus datos personales, aceptas nuestro Comunicado de privacidad y aceptas que podemos recopilar, utilizar y divulgar tus datos personales según lo descrito en este Comunicado de privacidad. Si no estás de acuerdo con este comunicado, no nos proporciones tus datos personales. Este Comunicado de privacidad se incluye en los Términos y condiciones que regulan el uso del sitio en general y forma parte de dichos Términos. Sólo utilizaremos esta información para los fines indicados aquí abajo.

Puede que necesitemos actualizar el Comunicado de privacidad de vez en cuando. Te recomendamos que revises regularmente esta página para asegurarte de que hayas leído la versión más reciente.

Las modificaciones del Comunicado de privacidad se indican aquí:

Fecha de la última revisión: 15 de febrero de 2010

Descripción de la revisión sustantiva:
Sección 4: descripción de la forma en que se recopila la información personal
Sección 5: uso de cookies y archivos GIF transparentes
Sección 6: descripción de la forma en que se usa la información personal
Sección 7: descripción de la forma en que se comparte la información personal
Sección: publicación de información en foros públicos
Sección 10: cambios en las preferencias de privacidad

2. Edad legal para la compra de alcohol

No debes proporcionar datos personales si no cuentas con la edad para comprar bebidas alcohólicas legalmente en tu país de residencia y, de ser diferente, en el país desde el cual accedes a este sitio. Nuestro objetivo no es recopilar información personal de individuos que no tengan la edad legal para la compra de alcohol o de las bebidas alcohólicas del mercado. Si tenemos conocimiento o consideramos que alguien que no tiene la edad legal para la compra de alcohol nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información personal de nuestros archivos o la marcaremos y, hasta el punto permitido por la legislación, la conservaremos con el único propósito de que no se le dé ningún otro uso.

3. ¿Qué entendemos por información personal?

Los datos personales incluyen información que se puede utilizar para identificar un individuo, según lo definido por las leyes vigentes.

4. Recopilación de información personal

Es tu decisión proporcionarnos tus datos personales. Solamente recopilaremos los datos personales que decidas darnos. En ciertos casos, podemos darte la opción de elegir si deseas recibir información de nuestra parte o de parte de terceros de confianza (por ejemplo, aceptar o no la recepción de ofertas promocionales especiales). En otros casos, no tendrás la opción de elegir, por ejemplo, al aceptar las obligaciones de un contrato, administrar una transacción que solicitaste o cuando lo exija la ley.

Puedes decidir proporcionarnos tus datos personales, por ejemplo, cuando nos haces una pregunta, te registras en el sitio, reenvías un elemento a un amigo, compras un artículo, rellenas una encuesta o cualquier otro formulario con tus datos personales incluidos, solicitas que te enviemos información, participas en un concurso, publicas avisos en áreas públicas de este sitio o aprovechas alguna promoción.

Al proporcionarnos información personal, entiendes y consientes la transferencia de tales datos personales, y el almacenaje y procesamiento de los mismos, en otros países o territorios. Dicha transferencia y procesamiento será llevado a cabo por nosotros de acuerdo con lo estipulado en el Comunicado de privacidad.

5. Utilización de cookies en nuestros sitios web

Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" para recopilar y almacenar información acerca de quiénes visitan nuestros sitios web. Una cookie es un archivo diminuto de datos que nuestro servidor envía a tu explorador cuando visitas el sitio. Las cookies nos ayudan a facilitarte el uso de ciertos aspectos del sitio. Puedes eliminar las cookies en cualquier momento y puedes programar tu navegador para eliminar o desactivar las cookies. Para obtener información sobre cómo administrar las cookies, visita www.allaboutcookies.org. (Solamente disponible en inglés)

Utilizamos la información de las cookies principalmente para lo siguiente:
1. Para supervisar el tráfico, por ejemplo, la dirección IP desde la cual accedes al sitio, el tipo de explorador y el sistema operativo utilizado para acceder al sitio, la hora y la fecha del acceso, las páginas que visitas o la dirección de Internet de la página web desde la que entraste al sitio.
2. Para registrarte en programas y reconocer tus preferencias del sitio web.
3. Para reconocer a los visitantes frecuentes y para fines estadísticos y analíticos.
4. Para hacer un seguimiento anónimo de la interacción con la publicidad en línea, por ejemplo, para supervisar la cantidad de veces que aparece un anuncio publicitario y la cantidad de veces que se hace clic en él.
5. Para recopilar y divulgar a terceros (como anunciantes) estadísticas conjuntas sobre nuestros usuarios en términos numéricos, patrones de tráfico e información relacionada con el sitio.

Además podemos usar archivos GIF transparentes (también conocidos como "escuchas web" o "balizas web"). Se trata de pequeños gráficos incrustados en páginas web y correos electrónicos que utilizamos, en relación con las cookies, para recopilar datos no personales de los usuarios y analizar el uso del sitio, administrar el contenido de éste, rastrear visitas a otros sitios relacionados y supervisar la eficacia de la publicidad en línea.

También podemos conectar los datos que recopilamos mediante cookies y archivos GIF transparentes con otros datos personales que nos hayas proporcionado para:
1. Personalizar tu experiencia dentro del sitio, por ejemplo, te daremos la bienvenida al sitio saludándote con tu nombre.
2. Realizar transacciones, por ejemplo, ventas con tarjeta de crédito.
3. Supervisar el uso de nuestros sitios web para mejorar la calidad de la comunicación y para otros fines de investigación de mercado y publicidad.

6. Utilización de datos personales

Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para ofrecerte determinados servicios que solicites y otros servicios que te pueden interesar. Por ejemplo, podemos utilizar tus datos personales de las siguientes maneras:

Comunicaciones de marketing. Podemos utilizar tus datos personales para comunicarte información importante sobre nuestros productos y servicios o sobre nuestras empresas matrices, subsidiarias y filiales y los negocios respectivos de cada una.

Análisis de mercado. Podemos utilizar algunos datos para análisis internos de mercado, por ejemplo, para evaluar las tendencias entre nuestros consumidores o para medir la cantidad de tráfico en nuestros sitios web.

Fines transaccionales. Nos reservamos el derecho de utilizar tu datos personales para responderte a aquellas preguntas o solicitudes de información que nos hagas, mantener tus cuentas y gestionar transacciones, tales como pagos con tarjetas de crédito, para cualquier artículo que compres de cualquiera de nuestros agentes comerciales, o bien información que des para que se pueda llevar a cabo dicha transacción (a empresas de transporte de mercancías, por ejemplo).

Remisión a un amigo. Cuando nos proporcionas información relacionada con otra persona (como cuando solicitas que le enviemos a alguien información de cualquiera de nuestros sitios web), sólo enviaremos a esa persona la información que solicitaste específicamente. No enviaremos ninguna otra comunicación adicional sirviéndonos de la información que nos has proporcionado sobre esa persona en cuestión.

7. Revelación de datos personales

Valoramos tus datos personales y sólo compartimos dicha información con terceros que cuentan con la protección adecuada para tal información. En determinadas circunstancias, podemos revelar información personal a:

a) terceros autorizados por ti;
b) nuestros proveedores y subcontratistas, incluidos nuestras filiales, para llevar a cabo funciones en representación nuestra o proveernos servicios, tales como almacenamiento y entrega de pedidos, marketing y publicidad; procesamiento de datos y de tarjetas de crédito; verificación de la edad, desarrollo de software; hospedaje y administración de sitios web; informática y servicios de oficina, legal, contable y de auditoría y otros proveedores de servicios profesionales y otros servicios relacionados con nuestro negocio; siempre que dichos proveedores de servicios y subcontratistas no recopilen, utilicen ni divulguen tus datos para ningún propósito que no se relacione con el cumplimiento de sus funciones o para proveernos servicios o en cualquier forma requerida por la ley;
c) alguien quien, a nuestro juicio razonable, proporciona o busca los datos como agente autorizado o representante del individuo en cuestión; o
d) terceros seleccionados cuidadosamente, incluidos nuestras filiales, para enviarte información promocional o de marketing de terceros que pudiera serte de interés. En dichas circunstancias tus datos personales pueden ser divulgados a estas organizaciones, aunque el arreglo quedará sujeto a las obligaciones y restricciones de confidencialidad que rigen el uso de datos personales. Solicitaremos tu permiso expreso antes de permitir que un tercero que no sea filial nuestro te pueda enviar información promocional y de marketing;
e) una persona o entidad, incluidas nuestras filiales, en caso de venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de bienes sustanciales, financiación, reorganización o liquidación, podemos transferir, vender o asignar a terceros los datos de tu relación con nosotros, incluidas entre otras la información personal identificable que nos proporciones y otra información concerniente a tu relación con nosotros;
f) instituciones de orden público, agencias gubernamentales o reguladoras, u otro tercero para cumplir con la ley o donde consideremos que dicha acción sea necesaria para cumplir con la ley o detectar, proteger, o defendernos y defender a otros terceros de cualquier error, negligencia, incumplimiento de contrato, robo, fraude y cualquier otra actividad ilegal o perjudicial, para cumplir con nuestros requisitos de auditoría y seguridad, así como para auditar el cumplimiento de nuestras políticas corporativas, procedimientos, obligaciones legales y contractuales.

8. Áreas públicas (o interactivas) de nuestros sitios web

Los datos que publiques en o a través de las áreas públicas del sitio (por ejemplo salas de chat, boletines informativos y grupos de debate) generalmente son accesibles, o pueden ser recopilados y usados por otras personas y, en consecuencia, podrías recibir mensajes no solicitados o contactos de terceros. No debes proporcionar tus datos personales en áreas públicas ni interactivas del sitio. Este tipo de información personal no queda cubierta por este Comunicado de privacidad

9. Seguridad

Tratamos el tema de la seguridad con mucha seriedad y tomamos precauciones para proteger tus datos personales. Hemos puesto en práctica los procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar la información que recopilamos. Sin embargo, no tenemos control sobre la privacidad de las comunicaciones mientras están en tránsito hacia nosotros. Por ello, recomendamos que no se incluya información confidencial, privada o comprometedora en estas comunicaciones.

En caso de considerar que la seguridad de tus datos personales en nuestro poder ha sido comprometida, buscaremos la forma de hacértelo saber. Si una notificación es apropiada, la enviaremos tan rápido como sea posible según las circunstancias, y, de contar con tu dirección de correo electrónico, te notificaremos por ese medio.

De acuerdo con los Términos y condiciones de este sitio web, incluidos en el Comunicado de privacidad, tú eres responsable de mantener la estricta confidencialidad de la contraseña de tu cuenta y de cualquier actividad que se lleve a cabo con tu cuenta y contraseña. Es tu exclusiva responsabilidad controlar la divulgación y utilización de tu contraseña, controlar el acceso a tu cuenta y su uso y notificarnos cuando desees cancelarla. No nos haremos responsables de ningún perjuicio o pérdida que surja del incumplimiento de esta obligación por tu parte.

10. Cancelación de suscripción, acceso, preguntas e información adicional

Cuando lo solicites y la ley lo exija, confirmaremos qué datos personales poseemos sobre ti, actualizaremos tales datos, los eliminaremos, cumpliremos con solicitudes específicas de exclusión, incluidas las solicitudes en las que previamente hayas aceptado divulgar tus datos personales, y corregiremos cualquier inexactitud de tal información si te pones en contacto con nosotros usando los datos para cancelar la suscripción que se detalla a continuación.

Si quieres cancelar tu suscripción a todas las comunicaciones de Diageo o de las marcas de Diageo, ponte en contacto con: Digital Governance Director, Diageo Plc, Lakeside Drive, Park Royal, Londres, NW10 7HQ, Reino Unido.

11. Permisos de cartera

Si aceptaste recibir información sobre las marcas de Diageo en forma general (por ejemplo, optando por recibir avisos y ofertas especiales por correo electrónico sobre las otras grandes marcas de Diageo) es posible que ocasionalmente recibas mensajes sobre marcas que no elegiste específicamente. Si deseas obtener información acerca de las marcas de Diageo, visita www.diageobrands.com.

Es posible que a veces te enviemos mensajes sobre las marcas no incluidas en www.diageobrands.com (por ejemplo marcas nuevas). Te recomendamos que consultes www.diageobrands.com de vez en cuando, ya que la lista de marcas se actualizará periódicamente.

Otorgar tu autorización general para recibir mensajes sobre nuestras marcas no significa que vayas a recibir mensajes con información sobre todas las marcas de Diageo. Sólo nos pondremos en contacto contigo con respecto a marcas que consideremos que pueden ser de interés para ti. En todos los mensajes se incluirá la oportunidad de cancelar tu suscripción a esa marca y/o a todos los mensajes sobre las marcas de Diageo.

Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja relacionada con la privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante la dirección: Digital Governance, Diageo plc, 8 Henrietta Place, Londres, W1G 0NB, Reino Unido, o usando el correo electrónico: privacy@diageo.com.

12. Vínculos

Este sitio puede contener vínculos o referencias a otros sitios web fuera de nuestro control. Ten en cuenta que no podemos controlar dichos sitios y nuestro Comunicado de privacidad no se aplica a esos sitios. Te invitamos a que leas el Comunicado de privacidad y los Términos y condiciones de uso de cada uno de los sitios vinculados y visitados.

Según lo requerido, este Comunicado de privacidad se complementará con los requisitos legales de los países donde realicemos transacciones comerciales. Ninguna parte de este Comunicado de privacidad (ni de cualquier otra forma) supone la creación o adición de algún derecho o reclamación (ya sea legal, equitativo o de otro tipo) que cualquier individuo o persona pueda tener según la ley, o de alguna otra forma, en contra de la empresa, terceros, o sus directores respectivos, delegados, empleados, agentes o representantes (colectivamente denominados el “Grupo Diageo”); ni la existencia del presente Comunicado de privacidad o su aplicación impondrá o agregará obligación alguna o responsabilidad al Grupo Diageo que no tenga actualmente según la ley.

© 2010 Diageo Plc, Lakeside Drive, Park Royal, Londres, NW10 7HQ, Reino Unido (registrado en Inglaterra y Gales con el número de empresa 23307) Todos los derechos reservados. Versión 9.2 del 15 de febrero.