Diageo hat ein breites Sortiment an führenden Marken in allen wichtigen Produktkategorien. Dazu zählen sieben der 20 führenden Marken weltweit, einschließlich Smirnoff, dem größten Absatz- und Johnnie Walker, dem größten Umsatzbringer. Das Unternehmen vertreibt auch Jose Cuervo und ist das führende Premiumspirituosen-Unternehmen weltweit, gemessen am Absatz, Nettoumsatz und Betriebsgewinn. Diageo ist auch im Biermarkt mit Guinness vertreten, das zu den wirklich internationalen Biermarken zählt. Die Weine von Diageo werden vor allem in Nordamerika und Großbritannien angeboten. Die Global Brands von Diageo werden ergänzt durch starke Local Brands, die das Spektrum erweitern. Die Marken von Diageo decken ein breites Preisniveau ab. Von den Diageo Reserve Brands wie Johnnie Walker Blue Label, Cîroc und Ketel One Wodka bis hin zu preisgünstigeren Marken, die auf die wachsende Zahl der aufstrebenden Konsumenten der Mittelschicht ausgerichtet sind, wie z.B. VAT69 in Indien, White Horse in Russland und Johnnie Walker Red Label (20 cl-Flaschen) in Afrika.
Diageo ist ein Global Player und vertreibt seine Produkte in mehr als 180 Ländern weltweit. In den entwickelten Märkten, vor allem in Nordamerika und Europa hat sich Diageo Größenvorteile und einen starken Marktzugang aufgebaut. In aufstrebenden Märkten in Asien, Lateinamerika und Afrika ist Diageo das führende internationale Spirituosenunternehmen. In diesen wachstumsstarken Märkten erwirtschaften wir zurzeit fast 40% unseres Nettoumsatzes. 2005 war es noch ein Fünftel. Durch ein zweistelliges organisches Wachstum und gezielte Akquisitionen soll in diesen Märkten bis 2015 die Hälfte des Nettoumsatzes von Diageo erwirtschaftet werden.
Diageo will auch gezielte Akquisitionen vornehmen und insbesondere Unternehmen erwerben, die einen starken lokalen Marktzugang und Marken haben, die für die wachsende Zahl der Konsumenten der Mittelschicht in aufstrebenden Märkten attraktiv sind. Die Übernahme von Mey İçki in der Türkei, Ypióca in Brasilien, die Serengeti und Meta-Brauereien in Afrika und die Investitionen in Shuijingfang und Halico in Asien sind Ergebnis dieser Strategie.
Diageo ist Vorreiter in der Branche im Marketing und bei Innovationen. Das Unternehmen nutzt Fachkenntnisse und kreative Allianzen, um Konsumenten über digitale und traditionelle Medienkanäle anzusprechen. Durch dieses Know-how, die Zusammenarbeit, die Vorteile der weltweiten Präsenz und das Verständnis der Konsumentenwünsche entstehen erstklassige Marketingkampagnen. Die internationale Johnnie Walker-Kampagne „Keep Walking” ist beispielsweise seit mehr als 10 Jahren im Einsatz. Sie basiert zwar auf der universellen Attraktivität des persönlichen Fortschritts, jeder Markt hat jedoch eine kreative Umsetzung, die lokale Konsumentenwünsche berücksichtigt.
Auch das Diageo-Innovationsprogramm beruht auf dem Verständnis von Konsumenten. Ausgangpunkt für die jüngsten Produkteinführungen war der Wunsch der Konsumenten nach Luxus und Geschmack sowie der wachsende Wohlstand der aufstrebenden Konsumenten der Mittelschicht. Neue Geschmacksrichtungen, Verpackungs- und Getränkeformate haben den Zugang der Konsumenten zu Spirituosen verbessert.
Diageo hat starke Marktzugangswege, die die lokale Kompetenz unterstützen. In den USA ist Diageo gesetzlich verpflichtet, ein dreistufiges Distributionssystem zu betreiben, das die Trennung von Lieferanten, Vertriebspartnern und Einzelhändlern vorsieht. Diageo arbeitet mit Vertriebspartnern zusammen, die über ein großes engagiertes Team von mehr als 2.900 Vertriebsmitarbeitern verfügen. Außerhalb der USA steuert und kontrolliert Diageo den Marktzugang in vielen Märkten über Joint Ventures, Beteiligungsgesellschaften und externe Vertriebsgesellschaften, sofern das Unternehmen keine eigene Niederlassung hat. Diageo arbeitet mit seinen Kunden zusammen und schließt Partnerschaften mit Einzelhändlern und Gastronomen, um das profitable Wachstum der Produktkategorie voranzutreiben. Das „Diageo Way of Selling”-Programm bietet Diageo und seinen Kunden ein Instrumentarium, um sich zur besten Außendienstmannschaft der Branche zu entwickeln und einen kommerziellen und strategischen Wert für alle Parteien zu schaffen. Das European Customer Collaboration Centre ist eine moderne Einrichtung, die Kunden, Käufern, Einzelhändlern und Vertriebspartnern Erkenntnisse für eine integrierte Planung mit Kunden liefert. Dank dieser Instrumente kann Diageo sein Ziel verwirklichen, ein unverzichtbarer Geschäftspartner für seine Kunden zu werden.
Diageo hat als nachhaltiges und verantwortungsvolles Unternehmen eine lange Tradition. Sie geht zurück auf Arthur Guinness, der für humanitäre Programme in den Kommunen verantwortlich war und reicht bis zur verantwortungsvollen Vermarktung der Produkte durch Vorgängergesellschaften in den 30er Jahren. Diageo ist sich der sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Auswirkungen seiner Aktivitäten bewusst und geht strukturiert vor, um diese Auswirkungen zu handhaben, Stakeholder stärker einzubinden und vor allem in aufstrebenden Märkten Wertschöpfung zu erzielen sowie die „License to Operate“ (gesellschaftliche Akzeptanz) von Diageo zu erhalten.
Das Unternehmen und die Mitarbeiter sind stolz auf die verantwortungsvolle Vermarktung ihrer Marken und die Rolle, die der maßvolle Konsum der Marken im Rahmen eines ausgewogenen Lebensstils von Millionen von Menschen spielen kann. Diageo versucht, Vorreiter in der Branche bei der Förderung des verantwortungsvollen Umgangs mit Alkohol zu sein und arbeitet mit wichtigen Stakeholdern zusammen, um den Alkoholmissbrauch zu bekämpfen.
Die Supply-Organisation von Diageo ist verantwortlich für die Produktion, die Destillation, das Brauen, die Abfüllung, die Verpackung und den Vertrieb der Marken. Sie verpflichtet sich zur effizienten nachhaltigen Produktion. Diageo hat sich einen Wettbewerbsvorsprung erarbeitet, sowohl was seine Kostenstruktur als auch seinen exzellenten Customer Service anbelangt. Die Investitionen in Produktionsstätten dienen dem Ausbau der Kapazitäten zur Herstellung von Scotch, Bier und Rum. Durch schnelle, leistungsstarke, kostengünstige Produktionslinien und flexible Produktionsstätten soll eine branchenweit führende Versorgungskette für Innovationen, insbesondere für Luxusprodukte, entstehen. Das Unternehmen weiß, dass in der Welt, in der wir tätig sind, viele natürliche Ressourcen begrenzt sind. Diageo hat sich ehrgeizige Umweltziele gesetzt. Dazu zählen die effiziente Nutzung von Wasser, der zunehmende Einsatz nachhaltiger Verpackung und die Reduzierung der Umweltverschmutzung, CO2-Emissionen und Deponieabfälle. Die Diageo-Produktionsteams haben ausgezeichnete Technologien entwickelt, um diese Ziele zu verwirklichen. Dadurch soll die Umweltbelastung des Unternehmens reduziert und die betriebliche Effizienz sowie die künftige Versorgung sichergestellt werden.
Diageo will zum Wohlstand der Kommunen beitragen, in denen das Unternehmen tätig ist. Dies geschieht vor allem in aufstrebenden Märkten durch Einbindung der örtlichen Kommunen in die Versorgungskette und direkte Initiativen auf kommunaler Ebene wie „Learning for Life“ und „Water of Life“.
Diageo ist überzeugt, dass eine erstklassige Performance in der Branche nur durch talentierte und vielfältige Mitarbeiter und eine exzellente Führung erreicht wird. Das Unternehmen hat Programme gestartet, um die Weiterentwicklung des Managements und der Führungskräfte sicherzustellen. Erstklassige Führung und eine Kultur für vorbildliche Governance und Ethik schützen die Reputation von Diageo und tragen zum nachhaltigen und erfolgreichen Wachstum des Unternehmens bei.
